Customer Service Consultant - Finsktalande

I rollen som Customer Service Consultant blir du en viktig del av Customer Service-organisationen hos ett internationellt bolag inom life science/medtech. Du arbetar i en dynamisk och tvärfunktionell miljö där hög servicegrad, struktur och samarbete är avgörande för att lyckas. Uppdraget passar dig som trivs med ett operativt ansvar, många kontaktytor och ett tydligt kundfokus.

Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att omfatta:- Orderhantering för samtliga ordertyper samt daglig orderuppföljning- Uppföljning och hantering av lager-, transport- och leveransavvikelser- Korrigerande åtgärder vid skadat gods, lagerfel och transportavvikelser- Proaktiv kommunikation med kunder kring restorder och leveransstatus- Returhantering inklusive fakturakoppling, policybedömning, godkännanden och dokumentation- Säkerställande av överenskomna SLA:er gentemot interna och externa parter- Nära samarbete med säljorganisation, supply chain, finance och andra interna funktioner- Bidra till gott samarbete och gemensamt ansvar inom Customer Service-teamet

Vår kund är ett globalt och välrenommerat bolag inom life science/medtech med starkt fokus på kvalitet, etik och kundnytta. Organisationen präglas av ett professionellt arbetssätt, tydliga processer och ett nära samarbete mellan funktioner för att säkerställa hög service och långsiktiga kundrelationer.

Uppdragets omfattning: Heltid, 100%Anställningsform: Tidsbegränsad anställning som konsult via JobBusters.Arbetsmodell: På plats i Solna med möjlighet till distansarbete i dialog med chefLön: Enligt överenskommelseStart: 2026-02-16Slut: Uppdraget är 6 månader, med möjlighet till förlängningSista ansökningsdag: Vi genomför löpande urval Övrig information: Drogtest innan start är obligatorisktI din ansökan: Säkerställ att det tydligt framgår att du är kvalificerad utefter kundens önskade kvalifikationer.

• Gymnasieutbildning

• Erfarenhet av arbete inom customer service, orderadministration eller liknande roll

• God systemvana och erfarenhet av att arbeta i order-/ERP-system samt Office-paketet

• Mycket goda kunskaper i svenska, finska och engelska (i tal och skrift)

• Trygg anställning med kollektivavtal, försäkringar och tjänstepension

• Friskvårdsbidrag samt personalrabatter och erbjudanden via Benifex (ex. inom hälsa, fritid, transport och sjukvård)

• Flexpension och tillgång till Lifeplan pensionstjänst

• Extra ersättning vid föräldraledighet

• Företagshälsovård

• Långsiktiga uppdrag och personlig kontakt med din konsultchef

• Möjlighet att bygga värdefull erfarenhet, nätverk och framtida utveckling

Välkommen med din ansökan!Vi går igenom ansökningarna löpande. Då processerna i konsultvärlden ofta går snabbt kan tjänsten tillsättas innan sista ansökningsdatum – vänta därför inte med att skicka in din ansökan!

Du behöver inte skriva ett personligt brev utan i stället ber vi dig svara på urvalsfrågorna i samband med ansökan.