Area Manager till Arena på Kolmårdens Djurpark

Nu söker vi en Area Manager till vårt affärsområde Arena på Kolmårdens Djurpark!   Du kommer att spela en avgörande roll för att driva det gästrelaterade området inom Arena, vilket innefattar Parkvård, Attraktionsvärdsskap och Trädgård.   Som Area Manager är du ytterst ansvarig för den dagliga operativa driften inom ditt område, i kombination med strategiska initiativ i syfte att höja gästnöjdheten i parken för alla Kolmårdens gäster.   Till din hjälp har du flera Shift Managers samt ett team av fastanställda medarbetare. Tillsammans leder ni avdelningens säsongsanställda medarbetare och säkerställer att verksamheten fungerar smidigt året runt.  Du kommer arbeta nära de tekniska avdelningarna inom affärsområdet och rapporterar till Arenas COO.     Dina arbetsuppgifter  I rollen som Area Manager har du ett övergripande ansvar för att säkerställa att den operativa driften på dina avdelningar fungerar optimalt och når uppsatta mål. Du leder, coachar och motiverar dina Shift Managers och ser till att teamen arbetar samordnat, engagerat och med ett starkt fokus på gästupplevelsen.  Du arbetar datadrivet genom att analysera och agera på relevanta nyckeltal, samtidigt som du tillsammans med vår COO följer upp resultat och driver förbättringsarbete. Genom regelbundnden närvaro i verksameten följer du upp kvalitet, service, bemanning och säkerställer att våra rutiner, koncept och policys efterlevs.  I rollen ingår också att arbeta strategiskt. Du omvärldsbevakar och identifierar utvecklingsmöjligheter som höjer gästupplevelsen, stärker varumärket och bidrar till ökad lönsamhet. Tillsammans med övriga funktioner i organisationen driver du projekt, implementerar nya arbetssätt och säkerställer att verksamheten ligger i framkant.   Som Area Manager ansvarar du för budget, prognoser och kostnadskontroll för dina avdelningar. Du rekryterar, introducerar och utvecklar medarbetare, samt säkerställer en hållbar bemanning i samarbete med dina Shift Managers.  Arbetsmiljöarbete, leverantörsuppföljning och löpande hantering av incidenter och klagomål ingår också i ditt uppdrag — alltid med ett lösningsorienterat förhållningssätt och med gästen i fokus.    Vi tror att du som söker  För att lyckas i rollen som Area Manager ser vi att du har flera års erfarenhet av operativt ledarskap, gärna från service eller upplevelsebranschen. Du är van vid att leda och utveckla chefer och team, och har en dokumenterad förmåga att skapa engagemang, struktur och tydlighet i organisationen. En eftergymnasial utbildning inom ledarskap, management eller företagsekonomi är ett krav.   Du har en god förståelse för ekonomisk styrning och kan analysera, tolka och agera på nyckeltal. Att arbeta datadrivet och fatta beslut baserat på insikter är naturligt för dig. Du har också erfarenhet av att driva förändring, implementera nya arbetssätt och säkerställa att rutiner och koncept efterlevs.  Vi söker dig som är en trygg ledare med hög samarbetsförmåga och ett lösningsorienterat förhållningssätt. Som ledare är du inspirerande, proaktiv och trygg, och du skapar engagemang genom ett värderingsdrivet arbetssätt. Du har en naturlig känsla för service i världsklass och förstår hur varje detalj påverkar gästupplevelsen. Samtidigt är du nyfiken på teknik och ser möjligheterna i att använda digitala verktyg och nya lösningar för att utveckla både verksamheten och teamet. Du trivs i en dynamisk miljö där tempot är högt och dagarna varierande. Rollen kräver goda kunskaper i både svenska och engelska, samt manuellt B-körkort.     Om tjänsten  Tjänsten är en tillsvidareanställning med start enligt överenskommelse. Vi tillämpar 6 månaders provanställning. Arbetet sker främst på dagtid men arbete på obekväma arbetstider förekommer, utifrån verksamhetens behov. Tjänsten är placerad på Kolmårdens Djurpark. Lön enligt överenskommelse, kollektivavtal enligt Visita/Unionen.      Ansök idag!  Sista ansökningsdag är 2026-01-31, men urval sker löpande så skicka in din ansökan redan idag! Vi tar endast emot ansökningar via vår hemsida.     Frågor?  Kontakta gärna Eva Eriksson, COO Arena, på eva.eriksson@kolmarden.com.eller Emma Welander, HR Business Partner emma.welander@kolmarden.com.  Vad vi erbjuder  Vi erbjuder en dynamisk och kreativ arbetsmiljö där du får möjlighet att påverka och utvecklas. Här uppmuntras nya idéer och initiativ, vilket skapar en inspirerande atmosfär för både personlig och professionell tillväxt. Som en del av vårt team får du möjlighet att vara en del av ett passionerat team som tillsammans skapar upplevelser i världsklass. Vi tror på samarbete, ansvar och utveckling – både som företag och individer. För att stödja din hälsa och välbefinnande erbjuder vi förmåner som personalrabatter, friskvårdsbidrag och personalaktiviteter.  Varmt välkommen med din ansökan, vi ser fram emot att höra från dig! Med utsikt över Bråviken ligger Kolmårdens djurpark, en plats fylld av upplevelser för alla åldrar, från berg- och dalbanor och Bamses Värld till spa och konferensmöjligheter på fantastiska Vildmarkshotellet. Och framför allt: Nordens största djurpark. Djurparken fungerar som utbildningsresurs för Sveriges skolor och är medlem i Svenska Djurparksföreningen och internationella branschorganisationerna EAZA, WAZA och IUCN. Kolmården är en del av Parks and Resorts, Nordens ledande aktör inom upplevelseindustrin. I koncernen ingår även några av Sveriges mest populära resmål; Gröna Lund, Skara Sommarland och Furuvik. Parks and Resorts är ett familjeföretag som investerar allt överskott i verksamhetens fortsatta utveckling.