Finsktalande Orderkoordinator till globalt läkemedelsbolag

SJR tillsätter nu en Finsktalande Orderkoordinator till vår kund, ett ledande globalt läkemedelsbolag med kontor i Solna. Detta är ett konsultuppdrag med start 16/2 och 6 månader fram med chans till förlängning. Om tjänsten Rollen innebär att vara en central kontaktpunkt för våra kunder och samarbeta nära både interna och externa partners för att säkerställa hög kvalitet i leveranser och kundupplevelse. Du arbetar i en dynamisk miljö där du stöttar försäljningsteamet, hanterar orderflöden och ser till att våra kunder får snabb och professionell hjälp. Ansvarsområden - Hantera och följa upp order av alla typer - Daglig uppföljning av orderstatus - Följa upp lager- och transportrelaterade fel - Informera kunder och vidta åtgärder vid avvikelser - Utföra korrigerande åtgärder vid skador, lagerfel och transportproblem - Tillhandahålla aktuell backorder-information till kunder - Hantera returer enligt riktlinjer, inklusive kontroll av ursprungsfakturor och insamling av godkännanden - Delta i obligatoriska utbildningar - Utveckla och bibehålla goda kundrelationer - Samarbeta med säljteamet för att skapa bästa möjliga kundservice - Arbeta enligt J&J Business Conduct Policy och J&J Credo - Bidra till positiv teamkänsla och dela avdelningens arbetsbelastning - Leverera enligt avtalade SLA, både internt och externt - Ha kontakt med relevanta interna funktioner såsom Sales & Marketing, Bids & Tenders, Business Support, Supply Chain, Finance och externa aktörer samt distributörer och sjukhus Lämplig bakgrund Vi söker dig som har minst gymnasieutbildning och som behärskar svenska, finska och engelska i tal och skrift. Du har god systemvana och känner dig trygg i att arbeta med ordersystem, leverantörssystem och Office-paketet. Du har tidigare erfarenhet av kundservice eller orderadministration och är van vid att arbeta mot deadlines och serviceavtal. Rollen kräver att du är resultatinriktad och tar ansvar för att driva ärenden framåt snabbt och effektivt. Personliga egenskaper För att lyckas i rollen ser vi att du är kommunikativ, serviceinriktad och trivs med att hjälpa kunder på ett professionellt sätt. Du är noggrann, strukturerad och har en god förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt. Du samarbetar väl med kollegor, tar ansvar och visar en positiv attityd i alla situationer. Du agerar med integritet, bygger förtroende och fattar beslut baserat på företagets värderingar. Problemlösning är en naturlig del av din vardag, och du arbetar både innovativt och effektivt – alltid med kundens behov i fokus. Ansökan Vi intervjuar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har gått ut. Sista ansökningsdag är 2026-02-13. Till denna roll ser vi gärna CV på engelska. Varmt välkommen med din ansökan! Konsult hos SJR Att arbeta som konsult hos SJR innebär att du blir en del av en dedikerad organisation med kompetens att ge dig perfekta förutsättningar att utvecklas både inom din yrkesroll och på ett personligt plan. Du får tillgång till vårt stora nätverk av intressanta företag och uppdragsgivare och därmed en unik möjlighet att ta din karriär till nästa steg. Vi på SJR bryr oss om vår personal och tillsammans med oss får du en långsiktig partner som ger dig trygghet och stöd. Vi är lyhörda för dina behov och du kommer att ha en nära relation med din konsultchef som stöttar dig i din utveckling. #Bildlänk https://media.sjr.se/wp-content/uploads/2023/10/konsult_interim_annons-36.png