Skaderådgivare

Bilmånsson är återförsäljare av Volvo, Renault, Dacia, Polestar och Kia. Vi är idag ca 350 medarbetare och finns i Eslöv, Hörby, Ängelholm, Kristianstad, Ystad, Lund och snart även i Hässleholm.

Vi säljer bilar och bilrelaterade kringtjänster som ger kunden ett bekvämt och miljövänligt bilägande. Vi strävar efter att vår personal skall känna arbetsglädje och genom engagerat uppträdande värna om företagets traditioner samt spegla våra kärnvärden hjärta & kompetens. Vårt mål är att ha Bil-Sveriges nöjdaste kunder och engagerade medarbetare varav vi ständig har fokus på vårt personal, kvalitets- och miljöarbete.

Mångfald är en självklar del av vår kultur – vi är övertygade om att olikheter berikar vår organisation och stärker vår förmåga att möta våra kunders varierade behov. Därför välkomnar vi medarbetare med olika bakgrund, erfarenheter och perspektiv.

Om tjänsten

Som skaderådgivare har du en nyckelroll i vår skadeverksamhet. Du ansvarar för att varje skade- och garantiärende hanteras professionellt, effektivt och med kunden i fokus. Vi söker dig som har erfarenhet från yrket som skaderådgivare eller annan relevant bakgrund inom fordonsbranschen.

Arbetsuppgifter

I rollen kommer du bland annat att arbeta med:

• Besiktning och bedömning av skadade fordon

• Hantering av skade- och garantiärenden

• Offertframtagning, fakturering och kvalitetskontroller

• Inbokning, planering och samordning av arbeten, både internt och externt

• Löpande kundkontakter samt dialog med försäkringsbolag

• Nära samarbete med skadecoach och skadeteam

Kompetens

Du har god fordonskompetens med några års branscherfarenhet. Vi ser det meriterande med kompetens och erfarenhet av skadeprocessen samt god datorvana och kännedom i kalkyl och planeringsystemet Cabas/Cabplan.

B-körkort är ett krav.

Personliga egenskaper 

Vi tror att du är nyfiken, engagerad och har förmågan att se möjligheter även i komplexa situationer. Du drivs av att ge god service och skapa förtroende hos både kunder och samarbetspartners.

För att trivas och lyckas i rollen ser vi att du är:

• Serviceinriktad och kundfokuserad

• Noggrann och kvalitetsmedveten

• Förmåga att hantera många ärenden parallellt

• Lösningsorienterad, strukturerad och flexibel

• Glad, trevlig och professionell i ditt bemötande

Information och kontaktpersoner

Har du frågor om tjänsten kontakta Kerstin Lindh Stenberg på 0411-648 19.

Anställningsform, omfattning och placeringsort 

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med inledande sex månaders provanställning och placeringsort är Ystad.

Varmt välkommen att skicka in dig ansökan till oss 🙌