IT-Supporttekniker

Om företaget

Jönköping Energi ägs av Jönköpings kommun och erbjuder regionens kunder konkurrenskraftiga och miljöanpassade energi- och kommunikationslösningar via en effektiv och väl utbyggd infrastruktur. Deras årliga omsättning ligger på ca 2,2 miljarder kronor och är lite över 300 medarbetare. Deras strävan är att vara nära, enkla och hållbara både i samarbetet med kunderna och med varandra.

Om rollen

Du kommer agera första linjen support till användare.

Dina Dagar Kan Innehålla:

• Hålla koll på larm och agera snabbt när något händer.
• Felsöka och analysera – ibland med hjälp av mätprober för att hitta roten till problemet.
• Förebygga störningar genom att följa upp drift och prestanda.
• Informera kunder och leverantörer vid större nätfel.
• Hantera beställningar och utlämning av utrustning – och se till att allt fungerar som det ska.
• Dokumentera och uppdatera våra system och tjänsteguiden.
• Vara med och utveckla våra stödsystem och nätelement – inklusive nya funktioner och uppgraderingar.
• Delta i driftmöten och ibland handleda praktikanter.

Kompetenskrav

• Minst 3 års arbetslivserfarenhet kring IT support.
• M365 kompetens
• Erfarenhet med att jobba med konferensutrustning
• Erfarenhet att jobba med ärendehanteringssystem
• Erfarenhet att jobba med Entra Id
• Erfarenhet att felsöka datorer och mobiler

Mervärdeskrav:

•  Erfarenhet kring MDM verktyg såsom Intune och SCCM är meriterande

Uppdragsinformation

Uppdragsperiod: 16/2 - 16/9 2026

Förlängningsoption: 6 månader

Plats: Jönköping

Omfattning: 100%

Skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt då tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.
Har du frågor om tjänsten, vänligen kontakta ansvarig rekryterare Samuel Lindahl på samuel.lindahl@kraftsam.se.

Välkommen med din ansökan!